Vorweg, damit klar ist, worum es geht: Wir sind unabhängiger Fachhandel und führen Vodafone genauso wie andere Anbieter. Uns geht es hier weder ums Verteidigen noch ums Schlechtreden, sondern um eine Frage, die uns im Laden ständig gestellt wird – und auf die es jetzt neue Zahlen gibt.
Warum der Satz überhaupt in der Welt ist
Er kommt nicht von ungefähr. In den vergangenen Jahren hat Vodafone sein Kabelnetz großflächig umgebaut, und dieser Umbau war für viele Haushalte spürbar – mit Ausfällen, die sich über Stunden zogen. Wer das erlebt hat, hat es nicht vergessen. Genau das ist der Ausgangspunkt, vor dem die neuen Zahlen zu lesen sind: Sie beschreiben eine Verbesserung, weil es vorher ein Problem gab.
Was Vodafone jetzt meldet
| Kennzahl | Wert | Bezug |
|---|---|---|
| Netzverfügbarkeit | 99,9 % | der Zeit stabil erreichbar |
| Ausfallstunden | halbiert | gegenüber 2022 |
| Betroffene Kunden | −52 % | gegenüber 2022 |
| Anrufe beim Reparaturservice | rund −55 % | gegenüber 2022 |
| Datenvolumen | 47,6 Mrd. GB | zwölf Monate, +12,9 % |
| Download / Upload im Schnitt | 257 / 35 Mbit/s | +72 % bzw. +70 % seit 2022 |
| Gigabit-Verfügbarkeit | rund 31 Mio. Haushalte | Stand August 2026 |
- 2.438 Modernisierungsmaßnahmen in zwölf Monaten, davon 2.168 Segmentierungen und 270 Fiber-Deep-Ausbauten.
- Segmentierung heißt: Ein Netzabschnitt, den sich viele Haushalte teilen, wird aufgeteilt. Weniger Teilnehmer pro Strang bedeutet mehr Bandbreite für jeden Einzelnen – besonders abends, wenn alle gleichzeitig streamen.
- Fiber Deep heißt: Die Glasfaser wird näher an die Häuser gezogen, das Koaxialkabel übernimmt nur noch das letzte Stück. Das senkt Störungsanfälligkeit und hebt das Tempo.
- Über fünf Jahre kamen so 19.000 neue Upstream- und 9.000 neue Downstream-Segmente hinzu.
Auch die Zufriedenheit hat sich laut Vodafone bewegt: Der Net Promoter Score – eine Kennzahl dafür, wie bereitwillig Kunden einen Anbieter weiterempfehlen – liegt rund 50 Prozent höher als im April 2022.
Und jetzt die Einordnung
Das Wichtigste zuerst: Das sind Vodafones eigene Zahlen. Kein unabhängiger Test, keine Messung durch Dritte. Das macht sie nicht falsch – ein Unternehmen, das solche Werte veröffentlicht, lässt sich daran messen. Aber es ist etwas anderes als ein Testurteil, und man sollte es wissen.
Zwei weitere Dinge lohnen den zweiten Blick:
- 99,9 Prozent klingen nach fast nichts – sind aber nicht null. Auf ein Jahr gerechnet entspricht das rund acht bis neun Stunden Ausfall. Wer im Homeoffice arbeitet, merkt den Unterschied zwischen „selten“ und „nie“.
- Durchschnitt ist nicht deine Leitung. 257 Mbit/s im Mittel sagen nichts darüber, was an deiner Adresse in deinem Netzabschnitt ankommt. Ob bei dir segmentiert wurde oder nicht, entscheidet mehr als jeder bundesweite Mittelwert.
Was das für dich heißt
Wenn du Vodafone-Kabelkunde bist und in den letzten Jahren Ärger hattest: Es spricht einiges dafür, dass sich die Lage bei dir gebessert hat – besonders, wenn in deinem Abschnitt segmentiert wurde. Merken würdest du das vor allem abends zwischen 20 und 22 Uhr, wenn das Netz am vollsten ist.
Wenn du wegen alter Erfahrungen einen Bogen um Kabel machst: Die Entscheidung ist deine, aber sie sollte auf dem heutigen Stand beruhen und nicht auf dem von 2022. Und wenn bei dir inzwischen Glasfaser liegt, ist das ohnehin die technisch sauberere Lösung – nur liegt sie eben nicht überall.
greem-Einschätzung
Die einzige Zahl, die für dich zählt, ist die an deiner Adresse.
Bundesweite Durchschnitte sind für Pressemitteilungen gemacht, nicht für dein Wohnzimmer. Was wir dir sagen können, ist konkreter: Wir schauen nach, was bei dir tatsächlich verfügbar ist – Kabel, DSL oder Glasfaser – und was davon zu deinem Verbrauch passt. Wenn dein Kabelanschluss läuft und dich nichts stört, ist Wechseln kein Selbstzweck. Wenn du dagegen dreimal im Monat abends aus der Videokonferenz fliegst, reden wir über Alternativen. Wir verkaufen dir keine Technik, weil sie neu ist, sondern weil sie dein Problem löst.
Was liegt bei dir an?
Wir prüfen deine Adresse auf Kabel, DSL und Glasfaser und sagen dir ehrlich, was sich lohnt. Komm einfach in einen unserer Shops im Rhein-Main-Gebiet – kein Termin nötig.
Zum nächsten greem-ShopQuellen: connect.de – „Vodafone: Kabelnetz mit weniger Ausfällen und mehr Tempo“, The-Khoa Nguyen, 3. August 2026; teltarif.de – „Vodafone Kabelnetz: Mehr Tempo, weniger Störungen“; sowie der Vodafone-Newsroom. Sämtliche Kennzahlen sind Angaben von Vodafone und stammen nicht aus einem unabhängigen Netztest. Die Umrechnung von 99,9 Prozent Verfügbarkeit in rund acht bis neun Stunden pro Jahr ist unsere eigene Rechnung. Angaben ohne Gewähr.
