Rechtliches
EU-einheitliche Mitteilung · gilt seit 27. September 2026
Seit dem 27. September 2026 informieren alle Händler in der Europäischen Union mit derselben Mitteilung über die gesetzliche Gewährleistung. Sie hängt auch in allen greem-Shops aus.
Mitteilung als PDF herunterladen · Weitere Informationen der EU: europa.eu/youreurope/garantien
Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.
Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren
Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:
In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.
Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien
Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.
Ist ein Gerät oder Zubehör aus einem greem-Shop mangelhaft, komm mit dem Kaufbeleg in deinen Shop. Wir kümmern uns um Nachbesserung oder Ersatz. Die Einzelheiten stehen in § 6 unserer AGB.
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