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RatgeberApps erklärt → Kapitel 10

Kapitel 10 von 10

Sicher unterwegs: Spam, Fake-Nachrichten & Datenschutz

Je mehr wir mit dem Smartphone erledigen, desto wichtiger wird es, Betrugsversuche zu erkennen und die eigene Privatsphäre zu schützen. In diesem letzten Kapitel der Serie zeigen wir Ihnen die wichtigsten Warnzeichen und Schutzmaßnahmen.

Verdächtige Nachrichten erkennen

Betrüger geben sich gerne als Bank, Paketdienst oder bekanntes Unternehmen aus.

Nicht jede Nachricht, die in WhatsApp, per SMS oder E-Mail ankommt, ist echt. Betrüger versuchen, Sie durch gefälschte Nachrichten zu verunsichern, damit Sie unüberlegt handeln. Achten Sie auf diese typischen Warnzeichen:

Nachrichten blockieren und melden

So werden Sie eine verdächtige Nummer oder Adresse dauerhaft los.

iPhone (iOS)

Öffnen Sie die Nachricht in WhatsApp oder Ihrer E-Mail-App und tippen Sie den Absender bzw. Kontakt an.

Tippen Sie auf den Namen bzw. das Profilbild oben.

Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Blockieren“ bzw. „Als Spam/Junk melden“ sehen.

Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Auswahl.

Android (z. B. Samsung)

Öffnen Sie die Nachricht in WhatsApp oder Ihrer E-Mail-App und tippen Sie auf den Absender bzw. Kontakt.

Tippen Sie auf den Namen bzw. das Profilbild oben.

Scrollen Sie nach unten, bis „Blockieren“ bzw. „Als Spam/Junk melden“ erscheint.

Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Auswahl.

Privatsphäre-Einstellungen prüfen

So sehen Sie, welche App auf was Zugriff hat, und schränken es bei Bedarf ein.

iPhone (iOS)

Öffnen Sie die „Einstellungen“-App.

Wählen Sie in der Liste die gewünschte App aus, zum Beispiel „WhatsApp“.

Gehen Sie die Berechtigungen wie Kontakte, Standort und Kamera durch und schränken Sie diese bei Bedarf ein.

Android (z. B. Samsung)

Öffnen Sie die „Einstellungen“-App.

Wählen Sie „Apps“ und dann die gewünschte App aus.

Öffnen Sie „Berechtigungen“, gehen Sie diese durch und schränken Sie sie bei Bedarf ein.

⚠️ Wichtig

Seriöse Unternehmen – auch greem – fragen niemals per WhatsApp, SMS oder E-Mail nach Ihrem Passwort, einer PIN oder einer TAN. Erhalten Sie eine solche Anfrage, handelt es sich um Betrug. Im Zweifel: Rufen Sie uns direkt in Ihrem greem-Shop an.

Worterklärungen

Spam
Unerwünschte Massennachrichten, meist Werbung oder Betrugsversuche.
Phishing
Gefälschte Nachrichten, mit denen Betrüger versuchen, an Ihre Passwörter oder Bankdaten zu gelangen.
Berechtigung
Die Erlaubnis, die eine App von Ihnen bekommt, um z. B. auf Kontakte, Standort oder Kamera zuzugreifen.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten davor, ohne Ihr Wissen weitergegeben oder missbraucht zu werden.
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